Términos y Condiciones

Bienvenido a SALENVI. Al acceder, navegar o realizar compras en nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información general

Este sitio web es operado por SALENVI.

Correo electrónico: [Correo de contacto]
Teléfono: [Número de contacto]
Sitio web: [Dominio web]

2. Aceptación de condiciones

Al utilizar este sitio y realizar una compra, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguna disposición, te recomendamos no utilizar el sitio.

3. Productos y disponibilidad

SALENVI ofrece productos tecnológicos y accesorios sujetos a disponibilidad de inventario.

Nos reservamos el derecho de:

Actualizar precios sin previo aviso.
Modificar descripciones o imágenes.
Suspender temporal o definitivamente productos.

Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar variaciones menores respecto al producto recibido.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra el usuario deberá:

Seleccionar el producto.
Agregarlo al carrito.
Completar los datos requeridos.
Elegir método de pago.
Confirmar el pedido.

La compra se entenderá confirmada una vez el pago haya sido aprobado.

5. Precios y pagos

Todos los precios publicados se expresan en pesos colombianos (COP) salvo indicación diferente.

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados dentro del sitio.

SALENVI no almacena información bancaria o financiera del usuario.

6. Envíos y entregas

Los pedidos serán procesados dentro de los tiempos establecidos por la operación logística.

Los tiempos de entrega pueden variar según:

Ciudad o región.
Disponibilidad.
Transportadora.
Factores externos.

Los detalles completos estarán disponibles en la Política de Envíos.

7. Cambios, devoluciones y garantías

Las solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones y garantías estarán sujetas a las condiciones descritas en nuestras políticas correspondientes.

El usuario deberá conservar comprobantes y presentar evidencia cuando sea requerida.

8. Derecho de retracto

En los casos aplicables conforme a la legislación colombiana, el consumidor podrá ejercer su derecho de retracto dentro del plazo legal establecido.

Las condiciones estarán detalladas en la página de Derecho de Retracto.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio incluyendo:

Textos.
Diseño.
Logotipos.
Fotografías.
Elementos gráficos.

pertenece a SALENVI o cuenta con autorización para su uso.

No se permite reproducción sin autorización previa.

10. Uso indebido del sitio

Está prohibido:

Utilizar información falsa.
Interferir con el funcionamiento del sitio.
Intentar acceder sin autorización.
Realizar actividades fraudulentas.

SALENVI podrá cancelar pedidos o restringir accesos cuando identifique actividades irregulares.

11. Limitación de responsabilidad

SALENVI no será responsable por daños derivados del uso inadecuado del sitio o por causas externas fuera de su control.

12. Modificaciones

SALENVI podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:

📧 info@contacto.com
📱 3107731057
🌐salenvi.com